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致尊敬的用户及合作伙伴信
发布时间:2020-02-10 浏览次数:75人/次
尊敬的用户及合作伙伴:  
    2020年我们共同面对一个特殊的时期,更加感受到互相支持、互相帮助的弥足珍贵,谨对您长期以来对东方凯特瑞的关心、支持和信任表示衷心的感谢!新冠肺炎疫情自发生以来,东方凯特瑞在东方电气集团、东方锅炉的坚强领导下,积极应对,认真贯彻落实国家对疫情防控工作的要求和部署,加强对员工及家属动态健康管理,“外防输入、内防扩散”,按照要求积极做好复工准备,把兑现合同承诺放在首位,把为广大用户及合作伙伴及时提供优质产品、技术支持和售后服务记在心上。  
    我公司严格按疫情防控和企业复工的要求认真组织落实,经政府现场核查,我司2月6日通过了疫情防控领导小组的审核,具备复工条件,公司于2月10日全面复工,全力以赴抓进度、保质量、全心全意及时兑现合同承诺。  
    近期如果您有产品技术方案的设计、招标、催化剂单体检测、安装指导及现场运行服务的需要,请拨打以下联系电话,我们将通过在线办公、视频会议、电话、微信等多种信息化方式竭诚为您提供服务,我们将继续秉承“24小时服务精神”为您提供专业、及时的技术支持及售后服务。  
    在疫情没有得到有效控制前,若您需要技术方案请将询资发至我司邮箱,我们将及时反馈技术方案;若有招标需求,我们将会及时做好投标文件以快递或信息化的形式提供投标文件;若有考察或监造需求,我们将全面提供全过程资料供您远程考察或监造;若有安装、运行服务需求,我们将以电话会议、微信视频等多种形式为您们提供卸货、安装等注意事项的培训指导。  
    若您确实需要我们售后人员到现场,我们将尽力满足,但请您先发书面函并将所在地政府对外来人员的管控要求一并告知,以便遵守。为了大家的安全健康,一般性的来访我们将停止接待,敬请理解支持,若确需要,请书面告知,以便我们做好防护保障准备,我们也会将本地政府的相关管控要求提前告知。  
    以上安排给您带来不便,敬请您理解和支持,我们将尽可能降低疫情带来的影响,一如既往的为您提供优质的产品和服务,实现互惠互利而不懈努力。 
营销业务:代广军 13880656721 
售后服务:肖国威:13699496540 
技术联系人:牛磊:18140174361 
邮箱:sales_dep@cddkc.com 
微信公众号:dkc-com  



                                                 成都东方凯特瑞环保催化剂有限责任公司  
                                                              2020年2月10日
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