4月17日，接到项目合作方成都锐思环保技术股份有限公司的通知，由我公司5月上旬供货的成都融捷锂业科技有限公司SCR低温脱硝催化剂项目，因业主方设备提前停机需4月19日安装的要求。
     用户的需求就是命令，接到业主提前交货安装的通知后，急用户之所急，市场项目部立即行动，项目负责人以最快的速度组织备货，联系物流，18日将该项目产品发运至项目现场。
     为了保证工期，做好现场服务，市场项目部安排业务过硬、责任心强的刘铭同志第一时间赶到现场协助业主收货、验货，尽职尽责指导催化剂模块安装工作，全程进行技术指导与交底，在过程中发现并解决了反应器内催化剂支撑梁严重变形的技术问题，经过彻夜奋战，于次日上午顺利完成安装任务，最终确保催化剂安装如期完成，机组顺利点火。
     本次任务的圆满完成，充分体现了我公司一切急用户急，全力为用户排忧解难的24小时服务精神。项目合作方和业主对东方凯特瑞在项目合作中展现的高水平管理能力和项目团队专业、敬业且负责的工作态度给予了高度赞扬，并发来表扬信表示感谢。